プライバシーポリシー
みらい学習アカデミー（以下「当アカデミー」といいます。）は、教育サービスを提供する事業者として、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、お客様、保護者、受講者、入学希望者、取引先その他当アカデミーに関係する皆様の個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当アカデミーにおける個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：みらい学習アカデミー
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14-1
電話番号：+81 3-6824-7591
メールアドレス：[email protected]
事業内容：学習塾・教育サービスの提供
2. 個人情報の取得および取扱い
当アカデミーは、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別
- 保護者の氏名、連絡先、続柄
- 学校名、学年、受講科目、学習状況、成績、進路希望、面談記録
- 入会申込情報、問い合わせ内容、アンケート回答、イベント参加情報
- 決済情報、請求情報、口座情報の一部（必要な範囲に限る）
- 当アカデミーのウェブサイト利用情報、アクセスログ、Cookie等の識別子
- 防犯カメラ映像、施設入退室記録、通話記録（必要な場合）
当アカデミーは、教育サービスの提供に必要な範囲で、受講者本人に関する情報に加え、未成年者の場合は保護者に関する情報を取得・利用することがあります。
また、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてご本人の同意を得たうえで適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当アカデミーは、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 学習指導、授業運営、教材提供、進路指導、面談、学習状況の把握
- 入会手続、会員管理、受講契約の締結・履行・管理
- 請求、決済、返金、未払金管理その他の事務処理
- 保護者への連絡、緊急時対応、欠席・遅刻等の連絡
- お問い合わせ、資料請求、体験授業、説明会、イベントへの対応
- サービス品質向上、カリキュラム改善、アンケート分析、統計資料の作成
- 当アカデミーのサービス、講座、イベント、キャンペーン等の案内
- 施設の安全管理、防犯、トラブル防止、事故対応
- 法令に基づく対応、行政機関・学校・関係機関との必要な連携
- 上記に付随する業務の遂行
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
日本法においては、個人情報の取扱いは主として個人情報保護法に基づき行われます。当アカデミーは、以下のいずれかに該当する場合に限り、個人情報を適法に取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合
- 当アカデミーの正当な利益を保護するために必要で、かつご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、要配慮個人情報、未成年者の個人情報、Cookie等のオンライン識別子、第三者提供、外国への提供等については、法令およびガイドラインに従い、必要な同意取得や安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当アカデミーは、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要であり、同意取得により支障が生じるおそれがある場合
当アカデミーは、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。委託先には、システム運用会社、決済代行会社、メール配信事業者、クラウドサービス提供事業者、印刷・発送事業者等が含まれる場合があります。
また、共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する項目、範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。
6. 個人情報の外国への移転
当アカデミーは、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者のサーバーに保存・処理される場合があります。その場合、法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、当該事業者が講ずる保護措置、その他必要事項を確認し、必要に応じてご本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
外国への提供が発生する場合でも、当アカデミーは、個人情報保護法および関連ガイドラインに基づき、適切な安全管理措置を実施します。
7. 個人情報の保存期間
当アカデミーは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 会員情報、受講記録、面談記録：契約終了後、一定期間保管のうえ削除または匿名化
- 請求・決済関連情報：会計・税務・監査上必要な期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間保管のうえ削除
- 防犯カメラ映像：防犯目的に必要な期間
- 法令に基づく保存が必要な情報：当該法令に定める期間
保存期間経過後、当アカデミーは、適切な方法により個人情報を消去、廃棄、または匿名化します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他法令に基づき、当アカデミーが保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止、消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティに関する権利が法令上認められる場合、その提供を求める権利
- 正当な理由に基づき、当アカデミーの個人情報の取扱いに異議を述べる権利
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、請求内容によっては、法令上対応できない場合や、手数料をいただく場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令上の制限がない限り、その同意はいつでも撤回できます。同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。
ただし、同意の撤回により、当アカデミーの一部サービスの提供ができなくなる場合があります。また、法令に基づき保有が必要な情報については、同意撤回後も保有を継続することがあります。
10. 苦情・相談窓口
当アカデミーの個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他個人情報保護に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
みらい学習アカデミー 個人情報相談窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6824-7591
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14-1
当アカデミーは、苦情・相談に対し、誠実かつ迅速に対応します。
11. 個人情報の安全管理
当アカデミーは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報取扱規程の整備
- アクセス権限の管理、ID・パスワード管理、多要素認証の導入
- 通信の暗号化、端末のセキュリティ対策
- 委託先の監督および契約上の安全管理義務の設定
- 従業者への教育・監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 必要に応じた匿名化・仮名化の活用
また、個人情報の取扱状況を定期的に点検し、必要に応じて安全管理措置の見直しを行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
みらい学習アカデミー
住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14-1
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6824-7591
13. プライバシーポリシーの変更
当アカデミーは、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当アカデミーのウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当アカデミーのウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年5月22日